广西一通居家养老服务中心
阅读:3082 发布时间:2019/8/14 15:54:22 发布人:g1
广西一通居家养老服务中心（以下简称“中心”）是由广西老年基金会支持搭建的公益服务机构，依托12349公益热线，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务，包括信息咨询、生活照料、医疗保健、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等10大类百余项服务。 中心以市场化运作方式来实现社会化服务。一方面，以中心平台为核心，吸引能够提供居家便民服务的企业加盟。另一方面，依托中心平台幅射社区和居民家庭，并针对三类群体提供不同的服务保障。第一类是对部分老年人家庭提供无偿服务，通过政府购买服务方式，为特困老人和政府救济对象提供生活起居、饮食等家政方面的服务。第二类是对部分困难家庭提供低偿服务。第三类是优于市场价格为有需求的基本家庭提供服务。 中心系集呼叫中心、网络教育、社区服务于一体，以社区服务信息数据库为基础，以呼叫中心技术为支撑，利用“网络系统”和“老人手机”及“一键通”，全天24小时为社区居民提供信息咨询和服务。社区居民直接拨打12349服务热线或登录网http://www.12349.cc提出不同服务需求，中心从加盟的服务机构数据库检索相关服务机构，及时通知服务机构上门服务。社区老人和市民足不出户即可享受安全、便捷的生活照料。 目前已在南宁市、柳州市、桂林市搭建好平台，其他地市正积极筹备当中。
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